Términos y Condiciones
El presente documento establece los términos y condiciones aplicables al uso del sitio y a la compra de productos Outora. Al realizar una compra, usted acepta estos términos.
1. Generalidades
Outora comercializa mobiliario de exterior a través de su tienda en línea, con entrega en la República Mexicana. Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA.
2. Productos
Las imágenes de los productos son ilustrativas; pueden existir variaciones mínimas de tono debido a la fotografía, la pantalla o la naturaleza de los materiales (madera de teca, cerámicas, textiles). Las dimensiones publicadas pueden tener tolerancias propias de fabricación.
3. Precios y disponibilidad
Los precios y la disponibilidad pueden cambiar sin previo aviso. En caso de error evidente de precio o de falta de existencia posterior a la compra, le contactaremos para ofrecerle la reposición, una alternativa equivalente o el reembolso total.
4. Pagos
Los pagos se procesan mediante plataformas seguras de terceros. Outora no almacena datos completos de tarjetas bancarias.
5. Envíos y entregas
Los tiempos de entrega son estimados y se detallan en nuestra página de Envíos y Entregas. El cliente es responsable de verificar que las dimensiones de acceso a su domicilio permitan el ingreso de las piezas.
6. Devoluciones y garantías
Las condiciones se describen en Devoluciones y Cambios y Garantía, conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio (marca, logotipos, fotografías, textos y diseños) es propiedad de Outora o de sus licenciantes y no puede reproducirse sin autorización escrita.
8. Atención a clientes
Para cualquier aclaración, contáctenos a través de la página de contacto. Usted también puede acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) para la defensa de sus derechos.
9. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes en México.