Términos del servicio

El presente documento establece los términos y condiciones aplicables al uso del sitio y a la compra de productos Outora. Al realizar una compra, usted acepta estos términos.

1. Generalidades. Outora comercializa mobiliario de exterior a través de su tienda en línea, con entrega en la República Mexicana. Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA.

2. Productos. Las imágenes son ilustrativas; pueden existir variaciones mínimas de tono por la fotografía, la pantalla o la naturaleza de los materiales. Las dimensiones publicadas tienen tolerancias propias de fabricación.

3. Precios y disponibilidad. Pueden cambiar sin previo aviso. En caso de error evidente de precio o falta de existencia, le contactaremos para ofrecer reposición, alternativa equivalente o reembolso total.

4. Pagos. Se procesan mediante plataformas seguras de terceros. Outora no almacena datos completos de tarjetas bancarias.

5. Envíos y entregas. Los tiempos son estimados y se detallan en /pages/envios-y-entregas. El cliente debe verificar que las dimensiones de acceso a su domicilio permitan el ingreso de las piezas.

6. Devoluciones y garantías. Ver /pages/devoluciones-y-cambios y /pages/garantia, conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor.

7. Propiedad intelectual. Todo el contenido del sitio es propiedad de Outora o sus licenciantes y no puede reproducirse sin autorización escrita.

8. Atención a clientes. Contáctenos en /pages/contact. También puede acudir a PROFECO para la defensa de sus derechos.

9. Legislación aplicable. Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.